Privatlivspolitik

Hvem er vi

Vores primære webstedsadresse er: https://2ai.dk, men privatlivspolitikken dækker også rollebot.dk/.com, 2marketing.dk/.ai og aikollega.dk

Dataansvarlig

Denne privatlivspolitik gælder for virksomheden:

2ai ApS
Dyrløkke 16
6400 Sønderborg
CVR: 44304872

Kontakt vedr. databeskyttelse (DPO)

• Navn: Magnus Elgaard Petersen
• Mobil: +45 3074 9922
• E-mail: privacy@2ai.dk

2. Hvilke data vi indsamler og hvorfor

Vi indsamler og behandler forskellige typer personoplysninger, alt efter hvordan du interagerer med vores hjemmesider (inkl. eventuelle subsites):

2.1 Kontakt- og nyhedsbrevsoplysninger

• Typer af data: Navn, e-mail, telefonnummer, adresse, stilling m.v.
• Formål:
  • Administration af tilmelding til nyhedsbreve (fx via Klaviyo, Brevo, HubSpot, Beehiiv).
  • Udsendelse af relevant information om vores produkter/ydelser og seneste nyt.
• Retsgrundlag:
  • Som udgangspunkt indhenter vi dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
  • Er du allerede kunde hos os, kan behandlingen i visse tilfælde være nødvendig for opfyldelse af en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

2.2 Brugeradfærd og tekniske logs

• Typer af data: IP-adresse, enhed/platform, browserinformation, hvilke sider du besøger, hvilke funktioner du bruger, tidsstempler m.m.
• Formål:
  • Forbedring og optimering af vores sider og services (fx fejlretning, brugeroplevelse og statistik).
  • Logning af brugeradfærd til interne statistiske formål og support.
• Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) i at drive, optimere og sikre vores hjemmesider.

2.3 Kommentarer

• Typer af data: Navn, e-mail, IP-adresse, browserens brugeragentstreng (bruges bl.a. til spamdetektion).
• Formål: At kunne vise dine kommentarer offentligt og bekæmpe spam.
• Retsgrundlag: Vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) i at drive et forum for kommentarer, samt dit eventuelle samtykke, hvis det kræves i forhold til offentliggørelsen.

2.4 Medier og uploadede billeder

• Typer af data: Billedfiler, som du selv uploader.
• Formål: Vises offentligt på siden, hvis du vælger at uploade dem.
• Bemærk: Billedfiler kan indeholde EXIF GPS-data eller anden indlejret information. Besøgende kan potentielt downloade eller udtrække geografiske data fra offentligt tilgængelige billeder.

3. Cookies og tredjepartsværktøjer

Vi benytter egne cookies samt 3.-parts cookies til analyse fra Meta/Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager og lignende.

• Formål:
  • At analysere og forbedre brugeroplevelsen, huske dine indstillinger, og gennemføre målrettet annoncering.
  • At logge din færden på hjemmesiden til brug for statistik og optimering.
• Sådan håndterer du cookies: Du kan til enhver tid blokere eller slette cookies i din browser. Dette kan dog påvirke brugervenligheden på websitet.

4. Deling af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er lovligt og nødvendigt:

1. Tekniske tjenesteudbydere
   • Hosting, spam- og log-analyse (fx Grafana og Papertrails) samt servere, bl.a. i EU og USA (Heroku, Amazon, Microsoft m.v.).
2. CRM og nyhedsbrevssystemer
   • Klaviyo, Brevo, HubSpot, Beehiiv m.fl., som hjælper os med at håndtere kundehenvendelser og udsende nyhedsbreve.
3. Analytics og markedsføring
   • Google Analytics, Meta/Facebook Pixel m.v. til statistiske formål og segmentering af annoncering.
4. Offentlige myndigheder
   • Hvis vi er juridisk forpligtet til det, eller hvis det er nødvendigt for at varetage vores retlige interesser (fx i forbindelse med retssager).

Overførsel af data uden for EU/EØS

I visse tilfælde benytter vi leverandører (fx Google, Meta/Facebook, Heroku, Amazon, Microsoft) som har servere i USA eller andre lande uden for EU/EØS. Når personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi overførsel på lovligt grundlag, typisk ved brug af EU-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC), og at der i øvrigt er implementeret passende beskyttelsesforanstaltninger.

5. Hvor længe vi opbevarer dine data

• Kommentarer: Bevares på ubestemt tid, medmindre du anmoder om sletning.
• Brugerprofiler: Opbevares, så længe du har en konto hos os. Du kan til enhver tid rette eller slette dine oplysninger (undtagen brugernavn).
• Nyhedsbrevsoplysninger: Opbevares, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet eller beder om sletning.
• Tekniske logs: Bevares som udgangspunkt i op til 1 år og slettes derefter automatisk.
• Visse oplysninger kan opbevares længere, hvis det kræves af bogføringslovgivningen eller er nødvendigt for at forsvare et retskrav.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine data:

• Ret til indsigt: Du kan få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet eller suppleret.
• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): Du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret eller overført dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvis behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på baggrund af legitim interesse.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling af dine data beror på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

• E-mail: privacy@2ai.dk
• Telefon: +45 3074 9922

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.

7. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt slettes, offentliggøres, fortabes, forringes eller kommer til uvedkommendes kendskab.

8. Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler og sider på vores hjemmesider kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler). Indlejret indhold fra andre sider opfører sig, som hvis du besøgte den pågældende tredjepart.
Disse websteder kan indsamle data om dig, bruge cookies og spore din interaktion med indholdet, herunder hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted. Se eventuelt den pågældende tredjeparts privatlivspolitik.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med gældende lovgivning, er du velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

10. Kontakt

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:

2ai ApS

• E-mail: privacy@2ai.dk
• Telefon: +45 3074 9922

11. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere og ændre denne politik. Når vi foretager ændringer, ændrer vi datoen for seneste opdatering. Den til enhver tid gældende politik er tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret 17-02-2025 kl. 15:35